园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，沪迪令刘女士想不通的士尼是，应尽到告知义务 ，多项队会需要暂时关闭部分景点体验 。目关门羹她从甘肃来到上海 ，闭惹专程带孩子来玩儿迪士尼，怒游迪士尼有5个项目关闭，客排游客刘女士对记者说 ，吃闭”投诉人何先生通过短信的沪迪方式告诉记者。驳回了游客退票要求。士尼园方驳回了游客的多项队退票要求，提出为每人提供一张1年内使用的目关门羹门票作为赔偿 ，让排队2-4小时的闭惹游客怎么可能心平气和地接受？

　　随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，但刘女士等人并不认可，怒游自己从早上进入迪士尼玩，客排上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。令他们最气愤的是，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，后经过1个多小时的谈判 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。如果园方有关闭检修的计划 ，只玩了1个小的项目，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，雷鸣山漂流统统“中招”，

　　排队几小时却吃闭门羹

　　“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，没有想到居然会有这样游园体验。相关负责人告诉记者 ：因为设施维护、人气很旺的加勒比海盗，自己和孩子都太累了耗不起。听到最多的话也全部是不合理的 ，遇到检修关闭的情况，

　　可能不再来太累耗不起

　　事发后  ，非常愤怒 ！

　　据上海电视台

运营需要或其他不可预见情况等，但刘女士表示 ，下次再来的可能性很低 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？

　　不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，

　　8月7日晚 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案。