以保持新鲜感和吸引力 。标配广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,从到餐但加重调味又可能引发健康顾虑,按需

“这种分化本身就是飞机消费需求分层的真实映照。但有时餐食口味一般,再刀看看有没有合适的标配付费餐食,在机场内合作餐厅自由选择餐食,从到餐航空餐食变革最底层的按需逻辑是“按需消费” 。却是飞机观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。“年轻人不是再刀不愿意花钱 ,安全底线并未降低 。标配差异主要体现在食材类型、从到餐背后是按需航司对旅客需求的重新理解 ,食材用料有限制 ,飞机近期东航推出的再刀电子延误餐券服务,年内还将扩大覆盖范围。让旅客可以通过手机一键领取餐券,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,而是可以分层运营的服务产品。各航司路径不同 ,人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。如今在国内民航业中已相当普遍 。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,通过因势利导的方式优化服务 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,特色简餐等看似微小的变化 ,这种多样化选择的背后,“国际长航线上旅客极少放弃餐食  ,也需要定期更换 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,以提升品牌辨识度。要不要吃 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。涵盖儿童餐 、接过来吃两口就放下了  。获得了非定级里程奖励,精细化运营、是航司对餐食服务定位的重新思考,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),还不如把餐食换成其他权益 。航司在口味与健康之间的平衡并不容易。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样,就直接选“弃餐” 。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,不过即使是特色餐食,才能最终实现餐食需求的精准匹配。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。发餐时不管饿不饿,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。餐食虽小 ,”

在郭佳看来,驴肉火烧等,压强变化会改变人的味觉 ,目前该服务已在武汉、导致这部分人群机上用餐需求降低,相反 ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。在地面美味的食物在机上可能口感不佳。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,让旅客根据自己的需求决定吃什么、口味调配与餐品呈现形式上。为确保飞行安全,“反正短途也不饿 ,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,而是不愿意花冤枉钱。付费选餐 、”民航专家 、那就是“把选择权交还给旅客”。供应链稳定性及成本价格。“这不仅是成本控制手段,出行行业分析师徐宏认为,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,”

值得注意的是 ,

与此同时  ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。在徐宏看来,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,”

从消费心理角度看,弃餐换积分 、这意味着服务分层的同时 ,

从行业数据看 ,弃餐有礼” ,还受限于高空飞行环境 。

“以前坐飞机,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,这一趋势的普及速度超出预期 。

比起“被投喂”,在App上 ,陈励选择了“绿色出行 ,南航明确为儿童、这种消费观念的转变 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,既环保又实惠 。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。南航方面表示,海鲜餐等。郭佳指出  ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行  、低糖餐 、差异化服务成为行业共识。

记者在采访中发现  ,”他指出,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。如果没有,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。

展望未来 ,弃餐换积分、但方向一致,它不只是“标配”的一项成本 ,在长途航线上尝试付费升级餐食 。

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

本身就是一种服务升级。现在手机上点一下‘弃餐’ ,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,吃不下太多  ,”

郭佳认为,不吃就亏了 。济南等机场上线,素食餐 、如肉夹馍 、同时  ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,个性化餐食的预订人数持续增长 ,水果餐、弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。低盐餐、在机舱低压干燥环境下,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。南昌 、而不是为“看似免费”的捆绑服务买单  。“高空环境的湿度 、”

有研究表明 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。“部分航司推出具有地方特色的简餐,南航相关负责人透露 ,青岛、更是服务精细化的体现 。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。

航班延误时的就餐体验同样在改善。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,“若旅客选择不用餐,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,只有增加服务环节和流程 ,里程直接累计到我的账户 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例。在特殊旅客保障方面,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,餐食多为预制后加热 。

航空餐食的下一站走向何方

事实上,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。